В чем отличие вашего агентства от "традиционных"?

Наша миссия существенно отличается. Задачей традиционного агентства является продажа объектов недвижимости, которая была им доверена продавцами. Нашей задачей является поиск недвижимости для русских покупателей, что предполагает существенные отличия в нашей работе:


"Традиционное" агентство
FRANTSIA
Работает на основе договора на продажу
Мы работаем на основании договора на поиски
Их приоритет - продавец, и они защищают его интересы
Наш приоритет - покупатель, и мы защищаем его интересы
Они ищут объекты на продажу из своего каталога
Мы ищем объекты недвижимости, которые хочет клиент, на всем рынке, мы не ограничиваем себя только нашим каталогом
Их персонал говорит по-французски, и иногда по-английски
Наша команда говорит по-французски и по-русски
Они оказывают дополнительные услуги для продавцов: оценка недвижимости,  подготовка объекта к продаже и т.д. Мы оказываем дополнительные услуги для покупателей: финансирование, налоговый консалтинг, помощь в обустройстве и т.д.

Означает ли это, что "традиционные" агентства хуже?

Конечно, нет! У нас совершенно разные, но взаимодополняющие задачи. У нас превосходные отношения с нашими партнерами, которые предоставляют нам интересные предложения по объектам недвижимости, которые есть в их каталоге, и которые мы можем предложить нашим клиентам.

Кроме того, когда мы занимаемся поисками объектов для наших клиентов, мы связываемся с местными агентствами в интересных нам городах, чтобы увеличить свои шансы найти идеальный объект для нашего клиента.

 

Как оплачиваются ваши услуги?

Мы компенсируем наши расходы с комиссии с продажи.

Согласно французскому законодательству, мы не имеем права брать деньги за заключение сделки купли-продажи до момента завершения сделки.

 

Если вы находите мне объект, сотрудничая с другим агентством, должен ли я платить двойную комиссию?

Нет, поиск недвижимости бесплатен, вне зависимости от обстоятельств.

Если мы работаем с другим агентством, то разделим комиссию, получаемую от продавца. Таким образом, цена не меняется в зависимости от того, купил ли клиент недвижимость  с нашей помощью или напрямую обратился в агентство, где этот объект выставлен на продажу.

Обязательно подписывать этот договор в тот момент, когда мы обращаемся к вашим услугам?

Да. Касается ли это поиска недвижимости или предложения на продажу, французское законодательство обязывает всех агентов по недвижимости иметь подписанный клиентом договор, будь то продавец недвижимости (договор на продажу) или покупатель (договор на поиски).

 

Для покупателей недвижимости мы предлагаем подписать простой или эксклюзивный договор. 

 

  • Если вы выбираете эксклюзивный договор, это означает, что вы доверяете поиски объектов только нам, и не прибегаете к помощи других агентств. Это своего рода знак доверия с вашей стороны, который приносит вам определенные преимущества: ваш запрос будет обработан в первую очередь, и мы берем большую часть расходов на себя (видео репортажи, поиск кредита и т.д.)
  • Если вы подписываете простой договор, вы можете обращаться в другие агентства или напрямую к собственникам. В данном случае мы попросим вас оплатить наши расходы, не связанные напрямую с продавцом. 

 

Продавцам недвижимости мы предлагаем подписать простой договор на продажу.

Могу ли я прервать действие договора на поиски?

Конечно, достаточно нам прислать письмо, в котором говорится, что вы хотите прервать договор. Тогда мы прекращаем все поиски для вас. Конечно, мы оставляем за собой право на комиссионные в случае,  если вы завершаете сделку с тем продавцом, объект которого мы вам предоставили во время действия договора.

Обязан ли я купить недвижимость, если я подписал этот контракт?

Нет конечно! Эксклюзивный он или нет, такой договор никогда не обязывает вас покупать недвижимость, которую мы вам показываем. Вы и только вы можете принять решение о покупке.

Единственное обязательное условие в таком договоре – не покупать недвижимость, которую мы вам показали,  напрямую у ее продавца. Таким образом мы гарантируем, что получим вознаграждение за нашу работу по подбору недвижимости. Напротив, этот договор четко указывает на то, что вы не платите никаких комиссий за этот подбор.

Должен ли я подписывать договор в самом начале проекта?

Нет, мы хорошо понимаем, что очень трудно начинать работать с агентством, которое вы еще недостаточно знаете. Именно поэтому мы делаем первую подборку недвижимости до подписания контракта.


С одной стороны это позволит дать вам первоначальные идеи по поводу того, что вы можете найти во Франции в соответствии с вашим бюджетом. Если на этой стадии выяснится, что мы не в состоянии найти то, что вы хотите, мы не продолжаем нашу с вами работу.


С другой стороны, это позволяет вам оценить наш профессионализм и ответственность в работе с клиентом.  Если такое направление вам не подходит, или вы не начинаете нам доверять, опять же, на этом мы остановимся.


Но, исходя из опыта, мы знаем, что вопрос о договоре ставится в самом начале,  и когда мы начинаем работать вместе, о нем все забывают.

Я не хочу, чтобы все узнали о моих планах приобретения недвижимости во Франции, могу ли я не предоставлять свое удостоверение личности?

Мы не можем легально работать для людей, которых мы не знаем. И не хотим. Но при этом мы можем гарантировать соблюдение конфиденциальности до момента подписания компромисса, и не разглашать эти сведения продавцу и нотариусу.
Если же вы не желаете, чтобы ваше имя было упомянуто в любой из сделок, нужно продумать решение, при котором недвижимость приобретается на какую-либо структуру, удаленную от вас. Это абсолютно легально и возможно, но это необходимо оговорить в самом начале проекта с компетентными людьми.

Я подписал эксклюзивный договор на поиски с компанией FRANTSIA, и увидел в интернете, в другом агентстве недвижимости, объект, который меня заинтересовал. Означает ли это, что мы не можем его посмотреть?

Конечно, можем. Вам следует просто сказать нам, мы свяжемся с продавцом и организуем просмотр.

Я не люблю подписывать какие-либо договоры и контракты, это действительно необходимо?

Да, по пяти причинам:


1)    Французское законодательство (закон N°70-9 от 2 января 1970 года « Hoguet ») говорит о том, что агент по недвижимости должен иметь такой договор для осуществления отношений между продавцом и покупателем, и мы строго уважаем этот закон.

 

2)    Наша профессиональная страховка не покроет убытки, если у нас не будет такого договора (так как мы действуем вне закона).

 

3)    Поиски объектов недвижимости занимают оплачиваемое рабочее время, имеют расходы на связь, транспорт и т.д.  И это абсолютно нормально, что мы хотим их возместить в случае удачного завершения сделки.

 

4)    Для просмотра некоторых объектов определенной стоимости и коммерческой недвижимости, продавцы просят нас подтвердить личность потенциального покупателя. Это тоже понятно: позволите ли вы абсолютно незнакомому человеку рассматривать ваш дом или читать подробности коммерческой деятельности вашей фирмы? Заметьте, что это не означает, что мы разглашаем имя нашего клиента, но мы выступаем гарантами того, что нам хорошо известна его личность.

 

5)    Наконец, если взаимодоверия недостаточно, чтобы подписать этот договор, лучше всего просто не работать вместе. Покупка недвижимости очень серьезное дело, где фигурируют большие суммы, чтобы осуществлять его с партнером, котором мы не доверяем.

Если я являюсь владельцем недвижимости и хочу ее продать, могу ли я доверить это вам?

Конечно, если это качественный объект и отвечает общим критериям, которые важны для русского покупателя, мы можем подписать с вами договор на продажу и распростанять этот объект среди наших клиентов. Таким образом, вы охватите клиентуру, которой нет в традиционных французских агентствах, и увеличите шансы его продать.

Как вы подбираете объекты?

Мы начинаем поиск объекта с нашего каталога, но естественно, что он не может содержать всю недвижимость на Лазурном Берегу и в Париже, выставленную на продажу. Именно по этой причине мы можем обратиться за помощью в другие агентства, осуществлять поиск на интернет-порталах, напрямую у владельцев недвижимости, то есть задействовать всю нашу сеть на Лазурном Берегу или в Париже. И напротив, если вы нашли интересный для вас объект в интернете, мы можем узнать, действительно ли он выставлен на продажу и соответствует ли он заявленным критериям. 

В случае необходимости, мы можем посетить заинтересовавшие вас объекты до того, как вы приедете во Францию, и сделать серию фотографий и видео (см. пример).

Таким образом, вместе с агентством FRANTSIA, вы получаете доступ ко всему рынку недвижимости.