Fonctionnement de FRANTSIA

Notre mission est fondamentalement différente. Une agence traditionnelle a pour mission de vendre un bien qui lui est confié par un propriétaire. Notre mission est de trouver un bien pour un acheteur russophone, cela induit de grosses différences de fonctionnement :

Agence "traditionnelle"	FRANTSIA
Elle travaille principalement sur la base de mandats de vente	Nous travaillons principalement sur la base de mandats de recherche
Son client prioritaire est le vendeur, elle défend ses intérêts	Notre client prioritaire est l’acheteur, nous défendons ses intérêts
Elle cherche à vendre les biens de son catalogue	Nous cherchons le bien souhaité par notre client sur tout le marché, nous ne nous limitons pas à notre catalogue
Son équipe parle français et parfois anglais	Notre équipe parle russe et français
Elle développe des services complémentaires pour les vendeurs: évaluation de biens, home staging, etc.	Nous développons des services complémentaires pour les acheteurs : financement, conseils fiscaux, assistance à l’installation, etc.

Absolument pas ! Nous avons deux missions différentes mais complémentaires. Nous avons d’excellentes relations avec nos confrères qui nous informent des biens intéressants qu’ils ont en catalogue et que nous pouvons proposer à nos clients.

Par ailleurs lorsque nous faisons une recherche pour un client, nous n’hésitons pas à contacter les agences locales des villes ciblées pour augmenter les chances de trouver le bien idéal pour notre client.

Nous percevons une commission sur la vente définie selon ce barème. Si nous trouvons le bien en collaboration avec une autre agence nous partageons la commission sur vente avec elle. Il n'y a donc pas double commission.

Conformément à la loi française, nous ne percevons la commission que quand la vente est conclue c'est-à-dire le jour de la signature de l'acte final chez le notaire.

Non, la recherche est gratuite pour l’acheteur quelque soient les circonstances.

Lorsque nous travaillons avec une autre agence nous répartissons la commission versée par le vendeur. Le prix est strictement identique pour l’acheteur qu’il passe par nous ou en direct avec l’agence qui a le bien en catalogue.

Oui. Qu'il s'agisse de faire une recherche de bien ou de proposer un bien à la vente, la loi française oblige les agents immobiliers à disposer d'un mandat du client vendeur (mandat de vente) ou acheteur (mandat de recherche).

Pour les acheteurs nous proposons un mandat simple ou un mandat exclusif.

• Si vous choisissez le mandat exclusif, cela signifie que vous nous confiez l'exclusivité de votre recherche et vous ne travaillez avec aucune autre agence. C'est une marque de confiance forte de votre part qui présente deux avantages: vous êtes prioritaires sur les autres demandes et nous prendrons un grand nombre de frais à notre charge (reportages vidéos, recherche de financement, etc.).

• Si vous nous confiez un mandat simple, vous êtes libres de vous adresser à d'autres agences ou même de contacter directement un propriétaire. Dans ce cas nous vous demandons de payer les frais non strictement liés à la mise en relation avec le vendeur.

 

Pour les vendeurs nous proposons pour l'instant uniquement des mandats simples.

 

Oui il suffit de nous envoyer une lettre indiquant que vous souhaitez mettre fin au mandat. Nous arrêtons alors toute recherche. Bien sûr nous gardons notre droit à la commission au cas où vous concluriez une vente avec un vendeur que nous vous aurions présenté pendant la durée du mandat.

Absolument pas ! Qu’il soit exclusif ou pas, un mandat ne vous oblige jamais à acheter les biens qu’on vous présente. Vous restez seul maître de la décision d’achat.

Le seul engagement du mandat est celui de ne pas conclure de vente en direct avec un vendeur qu’on l’on vous a présenté. C’est par ce moyen que nous garantissons que nous aurons une rémunération pour notre travail de recherche. Par ailleurs le mandant précise bien que vous ne payiez aucune commission pour la recherche.

Le mandat exclusif doit être signé après le première proposition et avant le début de la recherche. Le mandat simple peut être signé en France juste avant de visiter les biens.

Nous comprenons bien qu’il est difficile de s’engager avec une agence que l’on ne connait pas vraiment. C’est pour cela que nous faisons une première proposition de biens avant de faire signer un mandat exclusif. D’une part cela vous permet d’avoir une première idée de ce que vous pouvez trouver en France en fonction de vos envies et de votre budget. S’il apparait à ce stade que nous ne serons pas en mesure de trouver ce que vous voulez, inutile de continuer. D’autre part cela vous permet de juger de notre professionnalisme et de communiquer avec votre chargée de clientèle. Si le courant ne passe pas ou si vous n’arrivez pas à nous accorder votre confiance, là encore inutile d’aller plus loin.

Légalement, nous ne pouvons pas travailler pour des personnes dont nous ne connaissons pas l’identité. Et nous ne le souhaitons pas. Par contre nous pouvons garder votre identité confidentielle jusqu’à la phase du compromis et ne la communiquer qu’au vendeur et au notaire.
Si vous désirez apparaître à aucun moment dans la transaction, il faut envisager des solutions où le bien est acheté par une structure distincte de vous. C’est tout à fait possible et légal mais il faut mettre cela en place dès le début du projet avec les personnes compétentes.

Si bien sûr, il vous suffit de nous les signaler, nous prendrons contact avec le vendeur et nous organiserons une visite.

Oui ça l’est pour cinq très bonnes raisons :

1)    La loi française (loi N°70-9 DU 2 JANVIER 1970 dite loi « Hoguet ») impose qu’un agent immobilier ait un mandat pour son travail de mise en relation entre un vendeur et un acheteur et nous respectons strictement la loi.

2)    Notre assurance professionnelle ne nous couvre pas si nous n’avons pas de mandat (puisque nous sommes hors la loi).

3)    Rechercher un bien est extrêmement coûteux en temps de travail, en frais de communications, de transport, etc. Il est normal que nous nous assurions d’être rémunéré pour notre travail en cas de succès.

4)    Pour des biens d’une certaine valeur et les commerces, les propriétaires nous demandent de nous assurer de l’identité de l’acheteur potentiel. Cela se comprend assez bien : est-ce que vous laisseriez un total inconnu visiter l’intérieur de votre maison ou lire les comptes de votre société ? Notez que cela ne signifie pas que nous communiquons le nom de notre client, mais nous pouvons assurer que nous connaissons son identité.

5)    Enfin si la confiance mutuelle n’est pas suffisante pour signer un mandant, il vaut mieux ne pas travailler ensemble. L’achat d’un bien immobilier est une affaire trop sérieuse, qui engage des sommes trop importantes, pour le faire avec un partenaire dans lequel on n’a pas confiance.

Bien sûr, si votre bien est de qualité et qu’il correspond à ce que recherche généralement notre clientèle russophone, nous signerons un mandat de vente puis nous le diffuserons dans notre réseau d’acheteurs. Vous toucherez ainsi une clientèle que ne touchent pas les agences françaises classiques et vous augmenterez significativement vos chances de vente.

Nous commençons la recherche d’un bien dans notre catalogue mais bien sûr celui-ci ne peut contenir tous les biens de la Côte d’Azur et de Paris à la vente. C’est la raison pour laquelle nous n’hésitons pas à étendre notre recherche en collaborant avec d’autres agences, en consultant les portails internet, en contactant directement les propriétaires et d’une façon générale en activant notre réseau sur la Côte d’Azur ou à Paris. Par ailleurs si vous trouvez un bien intéressant sur Internet, nous pouvons enquêter pour savoir si ce bien est véritablement à la vente et s’il correspond réellement à la description.

En cas de besoin, nous pouvons visiter les biens qui vous intéressent particulièrement avant que vous veniez en France et faire une série de photos et une vidéo (voir un exemple ici).

De cette manière avec FRANTSIA, vous accédez à l’ensemble des biens du marché.